选择在 SEDA 注册为 Registered PV Service Provider 的 solar 安装商。它应该提供逐项列明的报价单,把每一项保修写成书面,并且有自己的售后服务。付订金之前,先在 SEDA 的名录里查一查公司名称。
为什么安装商和面板一样重要
好的面板装在施工差的系统上,会连续 25 年发挥不出应有的表现。安装商负责设计系统、把它固定在您的屋顶上、处理文件,并在出问题时回应您。
以下是该检查的事项,按最能帮您省麻烦的顺序排列。
1. SEDA 注册
在 Solar ATAP 下,申请不是由屋主提交的。SEDA 规定申请人必须委任一家 Registered PV Service Provider(简称 RPVSP)来提交。
SEDA 公布了一份 Registered PV Service Provider 名录。向安装商要它的注册公司名称,然后查一查。您考虑的每一家安装商都要查。
没有注册的安装商,无法为您提交 Solar ATAP 申请。
2. 报价之前先上门勘察
认真的安装商会先看过屋顶,才报出最终价格。勘察时会检查屋顶结构、遮荫情况,以及供电是单相还是三相。
只凭一张照片就报出确定价格的,要小心。
3. 逐项列明的报价单
报价单应该写明:
- 面板的品牌、型号和数量
- 逆变器的品牌和型号
- 系统大小 (kW)
- 包含的项目,从支架到 Solar ATAP 申请
- 付款阶段
我们的安装费用指南说明了价格的每一个部分。

4. 书面的保修
保修有三种,分别来自不同的单位。
- 面板保修,来自面板厂商
- 逆变器保修,来自逆变器厂商
- 施工保修,来自安装商,保的是安装工程本身
问清楚每一种保多久,以及索赔时找谁。没有写在纸上的承诺,不算保修。
5. 售后服务
问清楚系统开机之后会怎样。
- 发电量下跌的话,我该联系谁?
- 你们有自己的服务团队吗?
- 你们提供保养服务吗?价格是多少?
- 你们会协助保修索赔吗?
6. 实际的节省数字
问清楚报价单上的每月节省是怎么算出来的。在 Solar ATAP 下,能省多少取决于您白天用多少电。
对每个住家都承诺同样节省数字的安装商,并没有看过您的电费单。
警讯
- 公司名称不在 SEDA 的名录里
- 价格远低于其他所有报价,却没有任何解释
- 没有书面保修
- 催您今天就签约或付款
- 还没上门勘察,就要求付一大笔钱
- 收费“代办回扣申请”
最后一项值得多说一句。SuRIA Home 回扣不需要由安装商申请。TNB 会直接联系符合资格的用户,并把钱汇入他们自己的银行户口。
SolarKita 的做法
- 提出方案之前,先做免费上门评估
- 48 小时内提供详细方案,包括系统设计和预计节省
- 为您准备并提交 Solar ATAP 申请
- 住家安装在一至三天内完成
- 安装之后提供保养服务
上门勘察时可以问的问题
- 贵公司在 SEDA 的名录里吗?用的是什么名称?
- 你们建议哪一款面板和逆变器?为什么?
- 每月节省是怎么算出来的?
- 由谁安装系统,是自己的团队还是外包?
- 五年后如果出故障,我该找谁?
预约上门评估
通过 WhatsApp 联系 SolarKita,预约免费上门评估,并把这些问题带来。
常见问题
怎么查 solar 安装商有没有在 SEDA 注册?
向对方要注册公司名称,然后在 SEDA 网站的 Registered PV Service Provider 名录里查一查。
为什么 SEDA 注册很重要?
在 Solar ATAP 下,申请人必须委任一家在 SEDA 注册的 Registered PV Service Provider 来提交申请。没有注册的安装商无法提交。
Solar 安装商应该提供哪些保修?
三种:厂商提供的面板保修和逆变器保修,以及安装商提供的施工保修。每一种保多久,都要写成书面。
最便宜的 solar 报价就是最好的吗?
不一定。要比较设备的品牌和型号、保修和售后服务。价格远低于其他报价的,需要有个解释。
安装商会代为申请 SuRIA Home 回扣吗?
不会。系统完成启用后,TNB 会联系符合资格的用户,并把回扣汇入他们的银行户口。如果有人收费代办申请,请提高警惕。
